条款和条件
为了保护您自己的利益，请在退房时仔细阅读这些条款和条件，然后再接受这些条款和条件。 如果您不确定您在它们下的权利，或者您想了解它们的任何解释，请在下订单之前与我们联系。 建议您打印并保留这些条款和条件以供记录。
通过向 Oils4life Limited 下订单和购买商品，您与我们就以下条件签订了具有法律约束力的协议。
以下是 Oils4life Limited, Unit 6, Knightwood Court, Edison Way, Gapton Hall Industrial Estate, Great Yarmouth, Norfolk, NR31 0NG（公司编号 04653252）（“卖方”、“我们”或“我们”）对于本网站页面中列出的某些产品（“商品”）。 我们的增值税号为 GB 887167569。根据以下第 4.2 条的规定，货物价格、运费和增值税（如适用）载于订单上。
根据 2000 年消费者保护（远程销售）条例的规定，您有权退出本次交易。您撤回权利的详细信息将在货物交付时随货物一起发送给您，可在下面的第 9 条中找到。 请注意，退出合同的权利不适用于特别为您混合或根据您的要求专门订购的任何产品。
这些条件描述了您购买和我们销售本电子商务网站上描述的产品的基础。
1.0 解读
1.1 在这些条件下：
“条件”是指本文件中规定的标准销售条款和条件；
“合同”是指货物销售合同；
“支付卡”是指您在下订单时已向我们提供详细信息的信用卡或借记卡或您选择用作商品付款方式的其他支付系统；
“送货地区”是指您选择的送货地址。
您已订购的“货物”，包括根据条件可从我们的网站购买的货物的任何分期付款或任何零件；
“信息系统”是指用于生成、发送、接收、存储或以其他方式处理电子通信的系统；
“订单”是指您向我们下达的任何商品供应订单；
“订单”是指您填写并以电子方式提交的电子订单；
“条例”是指 2000 年消费者保护（远程销售）条例；
“网站”我们在万维网上的存在，目前可通过以下地址访问：www.oils4life.co.uk。
1.2 对任何法规或法定条款的提及应被视为包括对其进行的任何法定修改或重新制定，或根据其制定的任何规则或法规，或任何废除和替换所提及行为的法规。
1.3 除非上下文另有要求：-
1.3.1 输入单数的词应包括复数，反之亦然；
1.3.2 输入阳性的词应包括阴性，反之亦然；
1.3.3 对人员的提及应包括法人或法人团体。
1.4 除非上下文另有要求，否则对条款的引用应解释为对本条件条款的引用。
1.5 插入标题仅为方便起见，不应影响本条件的构建或解释。
2.0 销售基础
2.1 我们将出售给您，您只应购买您在订单中列出并已被我们接受的商品。我们保留拒绝任何订单的权利。除非另有书面约定，否则每次此类商品销售均受这些条款和条件的约束。
2.2 除非通过电子邮件或我们书面确认，否则您提交的任何订单均不得视为我们已接受。
2.3 除非通过电子邮件或我们书面同意，否则对这些条件的任何更改均不对我们具有约束力。
2.4 我们发布的任何信息或文件中的任何错误或遗漏均应予以更正，前提是该更正不会对合同产生重大影响。
3.0 订单
3.1 货物的数量、质量和描述将按照您的订单中的规定（如果我们接受）。
3.2 我们全权酌情接受订单，但通常在货物可用、订单反映当前定价*、您位于我们支持的交付区域且您的支付卡已获得交易授权的情况下接受订单。
*芳香产品的价格往往与产品本身一样波动！如果产品价格在 Oils4life 尝试从供应商处采购时价格上涨，我们将与您联系以确认您希望以更高的价格继续订购。如果产品价格下降，我们承诺我们会将任何节省的费用转嫁给您。见下文 4.2。
3.3 如果出现在我们网站上的商品存在明显错误或不准确之处，您或我们有权撤销任何合同。
3.4 您应负责确保您提交的任何订单的条款（包括交货地址）的准确性，并在足够的时间内向我们提供与货物有关的任何必要信息，以使我们能够根据合同履行合同。它的条款。
3.5 商品的数量、质量、描述和任何规格应以本网站相关页面的规定为准。
3.6 我们保留更改货物规格以符合任何适用的法定、英国或欧共体要求的权利。
3.7 在英国本土以外供应的任何纯油、精油，包括有机油和稀释的珍贵油（> 30 毫升），都将装在 EPE 内衬铝罐中，以在运输过程中提供额外的保护。铝罐没有滴管插件，因此客户可能希望根据需要购买移液器来倾析产品。
4.0 商品价格
4.1 商品价格为本网站相关页面所载价格。 我们保留更改本网站所列价格的权利，前提是如果我们接受您的订单，商品价格将是下订单时相关范围内的价格。
4.2 如果商品价格在我们接受您的订单和交货日期之间上涨，我们将通知您并要求您通过电子邮件/书面确认新价格是可以接受的。 如果不可接受，那么您当然可以选择取消订单或从订单中删除产品。
4.3 商品的价格不包括已投保的邮资或包装。 将根据商品的尺寸和数量收取额外的邮费和包装费用（不包括保险）。 这笔费用将清楚地显示在订单上。
4.4 总价包括任何适用的增值税 (VAT)。在英国境外交付的订单不收取增值税。必须对在英国提供的所有订单收取增值税，除非您是注册慈善机构并在下订单之前提供了此类证据。
5.0 付款条件
5.1 在向我们提供支付卡的详细信息并提交订单后，您：
5.1.1 确认并承诺订单中包含的信息真实准确，并且您被正式授权使用支付卡；和
5.1.2 授权我们从支付卡账户中扣除货物的全部价格以及根据合同可能应付给我们的所有其他款项。
5.2 如果在向您交付货物时无法从您的账户获得货物的全额付款，我们可以取消订单或暂停向您进一步交付货物。这不会影响我们可能拥有的任何其他权利。
5.3 如果您根据第 9 条规定的权利退回货物，我们将在支付卡上记入适当的金额。
5.4 未经您的许可，我们不会将您的个人信息透露给任何第三方。 除非完全是由于我们的疏忽，否则我们不对您可能遭受的任何损失负责。 如果在任何情况下您的支付卡被欺诈使用，您都有权取消支付并由发卡机构偿还 为损失收取费用。
5.5 如果 Oils4life Limited 已授予客户信用条款，则每个订单的价值必须超过我们的英国大陆免费送货门槛才能获得资格。目前的免运费门槛为 60.00 英镑 + 增值税。
5.6 在收到全额付款之前，货物仍然是 Oils4life Limited 的财产。
6.0 交付
6.1 我们应通过我们的承运人将货物交付到您在订购时输入并在订单上显示的交付地址。 此地址准确无误很重要。 一旦货物按照您的交货指示发货，您将对它们负责。 除因我们的疏忽或制造设计或设计错误造成的损坏外，我们的责任将在交付时终止。
6.2 我们将尽我们所能合理地满足交货日期，或者，如果没有约定日期，则在订单日期后的 30 天内。 对于超出我们控制范围的延误，我们概不负责。 如果我们无法确定交货日期，我们将与您联系。 如果在给定的交货日期后 30 天内无法交货，您将有权安排修改日期或取消订单并获得全额退款。 如果我们能够在给定日期之前交货，我们将与您联系。
6.3 如果订单是多份订单，并且我们无法交付整个订单但能够交付部分订单，我们将与您联系并通知您，并在双方约定的日期交付。 在这种情况下，可以说是分期交付。 每次交付均构成单独的合同，如果我们未能按照这些条件交付任何一个或多个分期付款，或者您就任何一个或多个分期付款提出的任何索赔，您将无权将合同视为整个被否定了。
6.4 如果我们因我们控制范围内的任何原因未能完全/部分交付您的货物，则任何补偿不得超过货物的价格，以及任何交付和/或合理的退货费用。
6.5 任何一方均有权因不履行与交付有关的义务而解除合同。 如果取消，我们将退还您已支付的任何款项以及您产生的任何合理退货费用。
6.6 如果您的订单被 Royal Mail（或其他指定的快递公司）退回给我们，因为您没有回复 Royal Mail/快递员留下的卡片以联系他们并安排重新投递，您将负责支付额外的款项让您的订单重新交付。 Oils4life 团队的成员将通知您此金额。重新递送费用通常高于在线订购时应用的标准费用，因此请确保您回复皇家邮政/快递员留下的卡片。
6.7 如果订单适用免费送货（由于订单的小计高于为您的送货区域分配的免费送货价值）并且随后应客户要求退回产品，从而减少原始订单价值低于为该目的地指定的免费送货价值，则客户将负责支付原始免费送货费用（最低 4.50 英镑）。此外，客户负责所有退回产品的安全邮资费用。
6.8 客户负责在其国内通过海关清关货物并支付任何应付的进口税/关税。如果由于客户未能支付进口税/关税而导致货物被退回、丢弃或以其他方式销毁或扣留，客户将负责支付 Oils4life Limited 在退货和补货中产生的所有费用的 100%的货物。
6.9 如果（应客户要求）Oils4life Limited 购买的商品数量高于我们的标准库存水平（我们的电子商务商店 www.oils4life.co.uk 上提供的最大产品尺寸），那么，如果商品被退回， Oils4life Limited 将只退还我们最大产品尺寸的价值，减去我们的供应商收取的补货成本、退货运费和/或后续费用所需的任何扣除额。向客户提供的任何退款都将考虑到所有应得的扣除额。
7.0 风险和财产
7.1 一旦我们交付货物或服务，您将对其负责。如果您延迟交付或未能回复留下的快递/皇家邮政卡以告知已进行交付尝试，则我们对因我们的疏忽造成的损坏以外的所有责任将在首次尝试交付之日结束，如合同中规定的那样。
7.2 根据第 9 条的规定，尽管货物的交付和风险转移，或本条件的任何其他规定，在我们收到现金或清算资金全额付款之前，货物中的财产不得转移给您货物的价格。 提供给您的商品不得转售。
7.3 一旦您的订单发货，我们将向您发送一封电子邮件通知发货。从该日期起，您将有最多 14 天的时间来通知我们未交付和/或产品的任何损坏/故障。如果您没有通知我们，Oils4life 将不对损失、损坏或过错承担任何责任。对此的任何例外情况均由我们严格酌情决定。
8.0 保证和责任
8.1 本合同的条款和条件不影响您在制造商的保修/保证下可能拥有的任何其他权利。 这些是制造商在您的法定权利之外赋予您的权利。 制造商就所购商品给予您的任何额外权利均不包含在本合同中。
8.2 作为消费者，您对退回有缺陷的商品和就我们的任何疏忽或我们未能履行义务造成的损失提出索赔的法定权利。本合同的条款和条件不影响您的法定权利。 有关这些权利的更多信息，请联系贸易标准或公民咨询局。
8.3 重要通知：索赔通知的时限
您被要求在交货后尽快检查货物。 您基于货物质量或状况的任何缺陷或不符合规格而提出的任何索赔（无论您是否拒绝交货）必须在交货之日起 14 天内或在如果在合理检查中不明显，则在发现缺陷或故障后的合理时间。必须通过电子邮件提供损坏/缺陷的证据（以一张或多张照片的形式），以便处理任何索赔。在我们查看照片并告知要采取的措施之前，请勿以任何方式篡改或更改产品。在得到 Oils4life Limited 的建议之前，请勿丢弃包裹随附的产品或任何包装或文件。
8.4 如果在交货日期后 14 天内或在合理时间内（如果在合理检查中不明显）通知我们对已交付货物的有效索赔，您有权：
拒收货物并获得全额退款；
或免费更换货物（或相关部件）。
在交货 14 天后或超过合理的发现时间后提出的任何索赔，我们有权：
免费更换货物（或相关部件）
或我们自行决定向您退还货物价格（或价格的一部分），我们将不再对您承担任何责任。
8.5 除因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害外，我们将根据本合同不对我们或我们的代理人在以下情况下造成的任何损失或损害承担责任：
i) 我们或我们的任何员工或代理人没有违反对您应尽的法律注意义务；
ii) 此类损失或损害不是任何此类违约的合理可预见结果；
iii) 由于您违反本合同的任何条款而导致的任何损失或损害的增加。
如果您将供应地址部分用于商业目的，则不承担因违反本协议而导致的利润损失或其他经济损失的责任。
8.6 根据我们的义务和您在本条例下的权利，我们不会因延迟履行或未能履行我们的任何相关义务而对您承担责任或被视为违约如果延迟或故障是由于超出我们合理控制范围的任何原因造成的，则对货物造成损失。
8.7 我们对本网站链接到的任何其他网站的内容不承担任何责任。
9.0 取消权
9.1 您在收到货物之日起有 14 天的冷静期取消合同，并按您的费用退回货物并收到购买价格的全额退款，减去所产生的任何运费的成本由 Oils4life 提供。对于英国大陆，将至少收取 4.50 英镑 + 增值税（4.95 英镑）。
9.2 在冷静期内，任何取消都必须由任何一方书面通知。
9.3 退回的商品必须完整、未开封且未损坏，并附有所有附件和说明。 原始包装必须以合理的状态退回。
9.4 取消本合同的权利不适用于个性化商品或根据您的规格制造的商品或数量超过我们正常库存水平的商品。
9.5 如果我们根据第 2 条的规定向您提供替代商品，您的取消权如上所述，但退货费用由我们承担。
9.6 如果公司在采购、加工、准备、包装或运输订单中发生成本，将收取产品价值 25% 的进货费。此费用将向客户申报并从应付给客户的任何退款中扣除。在个性化混合的情况下，由于这些产品不可转售，因此补货费将是订单总价值的 100%（包括运费）。
9.7 除了上述 9.6 中提及的补货费用外，还将收取 WorldPay、PayPal 或巴克莱银行为处理原始付款和/或退款金额而收取的任何费用（全额）。这笔费用将向客户申报，并从最终应付退款中扣除。
9.8 任何退款将收取费用并打折，以支付公司产生的原始邮资/运费和任何退货邮资/运费（包括海关/进口费用）。这笔费用将向客户申报，并从最终应付退款中扣除。 Oils4life 有权指示快递/代理在目的地港口销毁货物，而不是将货物退回至 Oils4life - 如果选择此选项，则客户将负责所有相关费用和/或放弃任何退款。
10.0 通讯
10.1 通过电子邮件或其他方式以电子方式发送的任何通信：
10.1.1 一旦进入信息发件人无法控制的信息系统，将被视为已发送；
10.1.2 在其以可读形式进入信息系统时，将被视为已被预期接收者接收 能够被预期的接收者访问；
10.1.3 对于在其主要营业地点的企业和对于其通常居住地的个人，将被视为已发送；
10.1.4 对于在其主要营业地点的企业和对于其通常居住的个人而言，将被视为已收到。
10.2 为保护您自己的利益，您应要求提供任何此类收货收据，并保留该收货收据的硬拷贝和原始通信。
11.0 一般
11.1 任何以邮寄方式发送的通讯将被视为在邮寄后三天（如果通过一等邮件发送）或在邮寄五天后（如果通过二等邮件发送）被预期收件人收到。
11.2 本条件的条款及其每个子条款是数个，如果任何条款或子条款的任何部分无效、无效或不可执行，则此类条款或子条款的其余部分仍然有效且可执行。
11.3 本合同的任何条款均不旨在赋予非本协议一方的任何人利益或可由其强制执行（无论是根据 1999 年《合同（第三方权利）法》还是其他）。
11.4 如果任何法院或主管当局认定本条件的任何条款在任何司法管辖区全部或部分无效、非法或不可执行，则不会影响本条件其他条款和其余条款的有效性或可执行性。有关条款不受影响，也不会影响该条款在任何其他司法管辖区的有效性、合法性或可执行性。
11.5 我们将尝试快速有效地解决任何分歧。 如果您对我们处理任何分歧的方式不满意，并且您想提起诉讼，您必须在英国境内进行。
11.6 本条件中的标题仅为方便起见，不影响其解释。
© Oils4life Limited，2021 年 11 月